Три вопроса о гуманитарной помощи: что лежит в “добрых” коробках?

Одно из приоритетных направлений деятельности Русской Гуманитарной Миссии — доставка помощи пострадавшим. Вне зависимости от того, что произошло – будь то вооружённый конфликт или наводнение, чрезвычайная ситуация или техногенная катастрофа. И вне зависимости от того, где – в России или за рубежом. Для нас это ежедневная работа: процессы налажены, партнёры проверены, тонкости изучены. И вот сотни коробок с самым необходимым отправляются за тысячи километров к тем, кто лишился буквально всего нажитого.

О том, как устроена система экстренного гуманитарного реагирования изнутри, рассказывает заместитель генерального директора РГМ по обеспечению и логистике Константин Сарваниди.

Что кладут в гуманитарные коробки? 

Доставкой гуманитарной помощи в России занимаются несколько организаций — в первую очередь это МЧС, Министерство обороны, Красный Крест и мы, Русская Гуманитарная Миссия. Что войдёт в состав коробок, конечно, во многом зависит от страны, в которую мы направляемся, и от ситуации, с которой столкнулось местное население. Однако есть обязательные критерии, установленные регламентами Красного Креста, ООН и других международных организаций, их обязаны придерживаться все. И могу сказать, что наши наборы — очень и очень достойные. 

Всё познаётся в сравнении. В 2016 году я попал на акцию западных коллег и был впечатлён: их гуманитарный пакет весил 30 килограммов, там было всё. Наш же оказался весом всего два килограмма, внутри — только рис и мука. Стало обидно за державу, родилась идея создать свой набор. РГМ собрала коробку Health kit (то есть набор для поддержания жизни и здоровья людей, оказавшихся в чрезвычайной ситуации). В неё входят продукты, средства личной гигиены, бытовая химия, фильтры для воды. Последними мы особенно гордимся. Это уникальная российская разработка: полная очистка капельным методом. Приезжая в горячие точки, мы устраиваем презентацию: набираем воду буквально из ближайшей лужи, фильтруем и пьём. Людей это всегда поражает.

Стандартная гуманитарная коробка — это консервы (мясные или рыбные), мука, сахар, соль, макароны и крупы. Если наши адресаты оказались в зоне ЧС, им часто требуются также базовые вещи: зубные щётки, пасты, шампуни, мыло. 

Конечно, состав коробок зависит от страны назначения. В арабские государства нельзя везти свиную тушёнку и туалетную бумагу. Для них мы меняем консервы на рыбные (тунец, сардины). В Карабахе же, напротив, тушёнка идёт на ура. Ещё пример: на Кавказе много пекут, поэтому туда, в отличие от Сирии, пакуем больше муки; а вот на Востоке любят сладкий чай, туда — больше сахара. В страны СНГ мы везём гречку, в других местах её не знают, поэтому крупы заменяем. 

Если гуманитарная акция приурочена к какому-то празднику, то набор дополняется. К 1 сентября мы привозим канцтовары, рюкзаки, тетради, ручки и всё, что может пригодиться в школе. Скажем, в Сирии школьный набор на год стоит 80 долларов при средней зарплате 60 долларов. А ведь семьи на Ближнем Востоке многодетные, им такая помощь просто необходима. К Новому году, конечно, пакуем сладкие подарки. Российский шоколад славится по всему миру, и дети из проблемных регионов всегда в особенном восторге от наших конфет. 

Как упаковывают и доставляют?

Русская Гуманитарная Миссия наладила процесс сборки грузов — от закупки до передачи в руки. Для начала ищем поставщика продуктов. Тут крайне важно соответствие “цена-качество”. Нельзя отправлять самое дешёвое и невкусное, ведь фактически мы представляем свою страну в зоне ЧС. Всё, что мы закупили оптом, приходит на грузовых поддонах. Тут нам требуется помощь волонтёров для разгрузки товаров, сбора посылок и упаковки их в наши фирменные коробки. С этим отлично справляется Всероссийский студенческий корпус спасателей, с которым мы успешно сотрудничаем. 

Пока идёт упаковка, выстраиваем логистику. Так как везти груз предстоит в регионы, пострадавшие от войны или природных катастроф, найти транспорт бывает довольно трудно. Но нам очень помогают партнёры на местах. Кроме того, мы плотно сотрудничаем с МЧС и Министерством обороны. На их самолётах Ил-76 или Ан-124 “Руслан” часто добираемся до места назначения вместе с гуманитарными коробками. На аэродроме их перегружают в автоколонну, которая формируется силами Центра по примирению враждующих сторон или нашими собственными. 

Самая непростая на моей памяти логистика была несколько лет назад, когда гуманитарную помощь везли в Заевфратье — груз летел, ехал и плыл. Из аэродрома Чкаловский (Подмосковье) на аэродром Хмеймим (Сирия), затем через Дейр-эз-Зор на машинах до Хатлы, а оттуда на паромах через Евфрат, поскольку мосты были взорваны во время боёв с террористами. Так сирийские бедуины получили наши коробки. 

Кто раздаёт и распределяет? 

Мы заранее договариваемся с местными властями о дате и времени проведения гуманитарной акции. В указанном пункте к нашему прибытию уже собирается народ. Выдаётся помощь строго по спискам, их заранее составляет руководство города или региона, в зависимости от того, кто максимально в ней нуждается на данный момент — чаще всего это семьи погибших, беженцы или малоимущие семьи с детьми. Везде, куда бы мы ни отправлялись, у нас обязательно есть добрый друг из местных, проверенный человек, который искренне заинтересован в том, чтобы помощь действительно дошла до тех, кому она по-настоящему необходима. Он и помогает нам контролировать процесс раздачи.

Подробнее о тех, кто получил гуманитарные коробки от Русской Гуманитарной Миссии в 2021 году, можно прочесть по ссылке.